In der auf Hochtouren laufenden Vorbereitung auf die WM 2010 präsentiert der jährliche Welcome Award von South African Tourism (SAT) die Servicequalität in diesem Bereich.

Die Feierlichkeit, die dieses Jahr im Mai auf der Tourism Indaba stattfindet, ist bestrebt, die Messlatte für Servicedienstleistungen und die Erlebnisse für die Besucher höher zu legen. Damit soll sichergestellt werden, dass Urlaub in Südafrika zu einem ganz besonderen Erlebnis im Leben eines jeden Besuchers wird.

Die Kampagne gab es zum ersten mal im Jahr 2005 mit dem Ziel, nationalen und internationalen Touristen unvergessliche Erlebnisse zu bieten und deren Erwartungen zu übertreffen.